выберите страницу

Политика конфиденциальности

§1 Администратор персональных данных

  1. Он является администратором персональных данных
  2. House of Ideas LLC, 810 Pony Express RD Cheyenne, WY 82009, СШАэлектронная почта: sklep@houseofcotton.pl
  3. Эта политика конфиденциальности применяется к веб-сайту https://houseofcotton.pl/
  4. Что касается профилей социальных сетей, связанных с веб-сайтом Администратора, в соответствии с судебной практикой Суда Европейского Союза провайдер социальной сети является соадминистратором персональных данных вместе с администратором данного профиля. Подробную информацию об обработке персональных данных отдельными поставщиками сайтов социальных сетей можно найти ниже:
    1. Facebook
    2. Instagram
    3. YouTube

§2 Контакт по поводу обработки персональных данных

  1. В рамках внедрения системы защиты персональных данных Администратор не назначал уполномоченного по защите персональных данных, поскольку это не было обязательным.
  2. По вопросам, связанным с защитой персональных данных и конфиденциальности, с нами можно связаться по адресу электронной почты sklep@houseofcotton.pl. В области социальных сетей вы можете дополнительно связаться напрямую с администраторами сайтов социальных сетей, где Администратор поддерживает их профили.

§3 Цель обработки персональных данных

  1. Поддержка учетной записи пользователя:
    При создании учетной записи пользователя необходимо предоставить данные, необходимые для настройки учетной записи, указанной в регистрационной форме.
    Предоставление данных является условием создания учетной записи.
    В рамках редактирования сведений об учетной записи вы можете указать дополнительные сведения в соответствии с параметрами, доступными в учетной записи.
    Кроме того, система администратора, используемая для управления учетными записями пользователей, сохраняет номер IP, используемый пользователем при регистрации учетной записи пользователя.
    Данные обрабатываются для предоставления пользователю услуги учетной записи пользователя. После удаления учетной записи пользователя данные попадают в архив для возможного определения, расследования или защиты претензий, связанных с обслуживанием учетной записи пользователя.
  2. Выполнение заказов и договорное обслуживание:
    При оформлении заказа пользователь должен предоставить необходимые для его выполнения данные, указанные в форме заказа.
    Предоставление данных является условием оформления заказа.
    Система, используемая для обработки заказа, сохраняет номер IP, используемый пользователем при размещении заказа.
    Каждый заказ сохраняется в базе данных, что означает, что персональные данные пользователя, назначенные заказу, сопровождаются информацией о заказе, такой как дата и время размещения заказа, идентификационный номер заказа, идентификатор транзакции, предмет заказа, цена, способ и дата оплаты, дата и время загрузки (для цифрового контента).
    В связи с заключением договора Администратор может также обрабатывать иные персональные данные пользователя для выполнения услуг, предусмотренных заключенным договором. Объем этих данных зависит от того, какие персональные данные необходимы для выполнения договора.
    В ситуации, когда Администратор получает данные в рамках исполнения договора, он основывает такую ​​обработку данных на законном интересе, который в данном случае заключается в обеспечении эффективного и действенного обслуживания заключенного договора. В этом случае он может обрабатывать идентификационные данные и контактные данные пользователя.
    Данные обрабатываются для заключения и исполнения договора. После выполнения договора данные сохраняются в архиве с целью возможного определения, расследования или защиты претензий, связанных с договором. Данные также включаются в учетную документацию для целей исполнения налоговых обязательств.
  3. Действия, предпринятые для выполнения заказов клиентами:
    В связи с тем, что некоторые клиенты начинают оформлять заказ, но не завершают его (не согласовывают заказ и не заключают его с Администратором), Администратор может предпринять действия, которые помогут его клиентам завершить процесс покупки.
    С этой целью он может, например, рассылать электронные письма, содержащие информацию о незавершенном заказе и побуждение завершить транзакцию.
    В целях описанных действий он может обрабатывать такие персональные данные, как информация, предоставленная при оформлении заказа, в частности, имя и фамилия пользователя и адрес электронной почты, а также информация о содержимом корзины, дата начала транзакции и другие данные, оставленные в связи с инициированным процессом покупки.
    Правовой основой для обработки персональных данных является ст. 6 сек. 1 лит. b GDPR, потому что эти действия направлены на заключение договора. Кроме того, Администратор видит основание для обработки в своем законном интересе, которым в данном случае является увеличение продаж.
  4. Рассмотрение жалоб или расторжение договора:
    Если пользователь подает жалобу или отказывается от договора, он/она предоставляет персональные данные, содержащиеся в содержании жалобы или заявления об отказе от договора.
    Предоставление данных является условием для подачи заявления об отказе от договора или жалобы.
    Данные обрабатываются для обработки процесса отказа от договора или процесса подачи жалобы. После завершения такого процесса данные сохраняются в архиве для целей возможного определения, расследования или защиты претензий, связанных с обработкой процесса отзыва или подачи жалобы. Данные также включаются в учетную документацию для целей исполнения налоговых обязательств.
  5. Поддержка рассылки:
    Подписываясь на рассылку, пользователь должен предоставить данные, необходимые для ее получения, указанные в форме подписки.
    Предоставление данных является условием получения информационного бюллетеня.
    Кроме того, система рассылки сохраняет номер IP, используемый пользователем при подписке на рассылку новостей, определяет его примерное местонахождение, почтовый клиент, который он использует для обработки электронной почты, и отслеживает его действия, предпринятые в связи с отправленными ему сообщениями. Поэтому у Администратора также есть информация о том, какие сообщения открывал пользователь, в каких сообщениях переходил по ссылкам и т.д.
    В системе рассылки Администратор также может определять, исходя из различных критериев, связанных с активностью пользователя, его интересами или иными предпочтениями, определенные группы или сегменты получателей рассылки, влияющие на тип сообщений, которые он получает в рамках рассылки.
    Данные, предоставляемые пользователем в связи с подпиской на информационный бюллетень, используются для отправки ему информационного бюллетеня, а правовым основанием для их обработки является исполнение договора на оказание электронных услуг, а также юридически обоснованный интерес Администратор, который в данном случае является реализацией маркетинговых целей.
    Что касается обработки информации, которая не исходит от пользователя, а автоматически собирается системой рассылки, Администратор полагается в этом отношении на свой законный интерес, заключающийся в анализе поведения подписчиков новостной рассылки с целью оптимизации деятельности по рассылке.
    В любое время пользователь может отказаться от получения новостной рассылки, нажав на специальную ссылку в каждом сообщении, отправляемом в рамках рассылки, или просто связавшись с Администратором.
    Отказ от рассылки не приводит к удалению данных пользователя из системы рассылки. Данные хранятся в архиве с целью возможного определения, расследования или защиты претензий, связанных с информационным бюллетенем, а также для обеспечения возможности демонстрации того, что деятельность информационного бюллетеня велась в соответствии с законом.
  6. Поддержка комментариев/отзывов:
    При добавлении комментария/мнения пользователь должен указать данные, необходимые для публикации комментария/мнения и его получения, указанные в форме, предназначенной для выдачи комментария/мнения.
    Предоставление данных является условием публикации комментария/мнения.
    Кроме того, система комментариев/отзывов сохраняет номер IP, используемый пользователем при отправке комментария/отзыва.
    Система комментариев/отзывов может управляться сторонним поставщиком. В такой ситуации использование системы регулируется правилами и политикой конфиденциальности внешнего поставщика. Подробную информацию о сторонних инструментах можно найти в разделе, посвященном инструментам, используемым Администратором.
    Данные обрабатываются для публикации комментария/мнения, что является законным интересом Администратора.
    Комментарий или мнение, добавленное пользователем вместе с его данными, обнародованными в рамках настроек, будут видны на сайте. Комментарий или мнение можно изменить или удалить в любое время. Удаленный комментарий/мнение вместе с данными пользователя отправляется в архив с целью возможного установления, расследования или защиты от претензий, связанных с комментарием/мнением.
  7. Работа с контактами и корреспонденцией:
    Обращаясь к Администратору с помощью доступных средств связи, например, электронной почты, социальных мессенджеров, чатов и т. д., пользователь, естественно, предоставляет свои персональные данные, содержащиеся в содержании переписки.
    Предоставление данных является условием установления контакта.
    Кроме того, система связи сохраняет IP-номер, использованный пользователем при отправке сообщения.
    Система связи (например, чат, мессенджер) может управляться внешним провайдером. В такой ситуации использование системы регулируется правилами и политикой конфиденциальности внешнего поставщика. Подробную информацию о сторонних инструментах можно найти в разделе, посвященном инструментам, используемым Администратором.
    Данные обрабатываются в целях связи, что является законным интересом Администратора. После того, как общение завершено, данные сохраняются в архиве с целью возможного определения, расследования или защиты претензий, связанных с проведенным общением.
  8. Выполнение налоговых и бухгалтерских обязательств:
    В связи с исполнением договора Администратор также выполняет различные налоговые и бухгалтерские обязанности, в частности в виде выставления счета-фактуры, включения счета-фактуры в свою учетную документацию, хранения документации и т.п.
    Для выставления счета он обрабатывает, среди прочего, такие данные, как имя и фамилия, компания, служебный адрес, идентификационный номер налогоплательщика.
    Предоставление данных, требуемых налоговым законодательством, необходимо для выполнения указанных обязательств.
  9. Создание архива:
    Для нужд деятельности Администратор может создавать архивы: как в традиционном, так и в цифровом виде. В архивы поступают персональные данные, которые были обработаны в связи с пользователем, и их объем может варьироваться в зависимости от того, какие данные были отправлены Администратору и какой объем данных оправдан с точки зрения архивирования. В этом случае Администратор полагается на свой законный интерес в заказе и организации носителей персональных данных.
  10. Защита, установление или рассмотрение претензий:
    Использование сайта Администратора, а также заключение с ним договора может привести к возникновению конкретных претензий у каждой из сторон в будущем. Таким образом, Администратор имеет право обрабатывать персональные данные для защиты, установления или предъявления требований. В рамках этой цели он может обрабатывать любые персональные данные, связанные с данным требованием, поэтому их объем может варьироваться в зависимости от того, к чему относится данное требование. В этом случае Администратор полагается в этом отношении на свою законную заинтересованность в защите своих интересов.
  11. Создайте рекламную аудиторию:
    Адрес электронной почты пользователя, хранящийся в нашей базе данных, может быть отправлен в определенную рекламную систему (например, Facebook Ads, LinkedIN Ads) для создания группы получателей рекламы, использующих этот адрес электронной почты.
    При использовании этой функции адрес электронной почты хэшируется перед отправкой в ​​соответствующую систему для создания группы получателей.
    Адрес электронной почты будет использоваться в процессе сопоставления, проводимом соответствующей рекламной системой.
    Рекламная система не передает адрес электронной почты третьим лицам или другим рекламодателям и удаляет адрес электронной почты сразу после завершения процесса сопоставления.
    В рекламной системе реализованы процессы и процедуры, обеспечивающие конфиденциальность и безопасность отправленного на нее адреса электронной почты и набора идентификаторов пользователей, составляющих группу получателей, созданную с использованием адреса электронной почты, в том числе с использованием технических и физических Меры безопасности.
    Создание группы получателей рекламы с использованием адреса электронной почты пользователя является законным интересом Администратора, который в данном случае является реализацией его маркетинговых целей.
  12. Поддержка социальных сетей:
    Если пользователь следит за профилями Администратора в социальных сетях или взаимодействует с контентом, опубликованным им в социальных сетях, Администратор, естественно, видит общедоступные данные пользователя в его социальном профиле. Администратор обрабатывает эти данные только в пределах данного сайта социальной сети и только с целью управления данным сайтом социальной сети, что является его законным интересом.
    Если пользователь обращается к Администратору через личное сообщение, он, естественно, предоставляет ему свои персональные данные, содержащиеся в содержании переписки, в частности изображение и имя и фамилию. При этом данные пользователя обрабатываются в целях связи с ним, а основанием для обработки является законный интерес Администратора.
    Может случиться так, что Администратор будет стороной, инициирующей контакт с пользователем через социальные сети с целью предложения сотрудничества, тогда его данные будут обработаны в целях поиска потенциальных контрагентов, предложения и установления сотрудничества, что является законным интересом Администратора.
    Сообщения, отправленные Администратору через социальные сети, автоматически архивируются благодаря инструментам, доступным на отдельных сайтах социальных сетей, и доступны ему до тех пор, пока они не будут удалены пользователем. Ему доступны все сообщения, которыми обмениваются с Администратором во вкладке с личными сообщениями.
    Использование пользователем сайтов социальных сетей регулируется положениями и политиками конфиденциальности администраторов этих сайтов, и эти администраторы предоставляют ему полностью независимо и независимо от Администратора электронные услуги.
  13. Самостоятельный маркетинг с использованием только анонимной информации:
    Администратор проводит маркетинговые мероприятия с использованием инструментов, предоставляемых внешними поставщиками. В рамках маркетинговых инструментов он имеет доступ только к Анонимной информации. Обработка Анонимной информации основана на законном интересе, который заключается в проведении маркетинговых мероприятий на основе Анонимной информации и адресной рекламе во внешних системах на основе Анонимной информации в целях маркетинга собственных продуктов и услуг. С уровня инструментов он может только просматривать набор статистики и информации, не закрепленной за конкретными людьми.
    Подробную информацию о сторонних инструментах можно найти в разделе, посвященном инструментам, используемым Администратором.
  14. Организация рекламных кампаний:
    В целях увеличения продаж товаров/услуг Администратор может проводить различные рекламные акции, в том числе совместно с внешними партнерами. Правила, связанные с организацией рекламных кампаний, изложены в отдельных положениях. Объем персональных данных, которые будут обрабатываться в связи с организацией рекламной кампании, может варьироваться в зависимости от типа рекламной кампании.
    Правовой основой для обработки персональных данных пользователя является законный интерес Администратора, которым в данном случае является маркетинг и увеличение продаж собственной продукции.
  15. Предоставление дополнительных функций с использованием только анонимной информации:
    На страницы Администратора могут быть встроены видео- или аудиоплееры, социальные виджеты, модуль комментариев, чат, формы рассылки или другие инструменты, предоставляемые третьими лицами. Все эти инструменты обрабатывают анонимную информацию. Обработка Анонимной информации основана на законном интересе, который в данном случае заключается в обеспечении возможности использования дополнительных функций на веб-сайте. Доступа к другой информации с уровня инструментов нет, более того, эта информация ни для чего не нужна Администратору - Анонимная Информация обрабатывается только для того, чтобы могли работать дополнительные функции. Подробную информацию о сторонних инструментах можно найти в разделе, посвященном инструментам, используемым Администратором.
  16. Выполнение обязательств, связанных с защитой персональных данных:
    В качестве администратора персональных данных Администратор обязан выполнять обязательства, связанные с защитой персональных данных. Поэтому он может обрабатывать персональные данные пользователя до тех пор, пока это необходимо для выполнения этих обязанностей (например, при рассмотрении запроса относительно персональных данных пользователя). Объем данных зависит от того, какие данные необходимы для выполнения обязательства и подтверждения соответствия GDPR. Кроме того, в этом случае Администратор также полагается на свой законный интерес, который заключается в обеспечении безопасности данных, необходимых для демонстрации подотчетности.

 

§4 Информация о пользователе

Объем обрабатываемых данных описывается в отношении каждой цели обработки. Информацию по этому поводу можно найти выше, в пункте 3 Политики конфиденциальности. Данные включают в себя такую ​​информацию, как:
• имя и фамилия,
• электронный адрес,
• Номер телефона,
• Айпи адрес,
• адрес для обслуживания,
• выставление счетов,
• Номер банковского счета,
• детали размещенного заказа,
• данные, собранные в системе рассылки,
• данные, связанные с добавленным комментарием/мнением,
• информация, видимая в профилях социальных сетей,
• информация, содержащаяся в переписке,
• Анонимная информация.

§5 Источник персональных данных

  1. В большинстве случаев пользователь сам предоставляет их Администратору, например, при оформлении заказа.
  2. Кроме того, некоторая информация о пользователе может автоматически собираться инструментами, используемыми Администратором, подробно описанными в разделе, посвященном используемым инструментам.
  3. В исключительных случаях Администратор может также получить персональные данные пользователя из других источников, например, когда лицо, нанявшее его, указывает свои данные в качестве контактного лица по вопросам, связанным с заключенным договором.

 

§6 Безопасность данных

  1. Администрация заботится о безопасности личных данных пользователей. Были проанализированы риски, связанные с отдельными процессами обработки данных, после чего были реализованы соответствующие меры безопасности и защиты персональных данных. Состояние технической инфраструктуры отслеживается на постоянной основе, проводится обучение персонала, анализируются используемые процедуры и вносятся необходимые улучшения.

 

§7 Срок хранения персональных данных

  1. Администратор обрабатывает персональные данные пользователей до тех пор, пока это оправдано в рамках поставленной цели обработки персональных данных, поэтому сроки обработки варьируются в зависимости от цели. Прекращение обработки данных для одной цели не обязательно влечет за собой полное удаление или уничтожение персональных данных, поскольку один и тот же набор данных может обрабатываться для другой цели, на указанный для этого срок. Полное удаление или уничтожение данных происходит по завершении реализации всех целей и в других случаях, указанных в GDPR.
  2. Ниже приведено описание периодов обработки:

• Учетная запись пользователя — данные, относящиеся к учетной записи пользователя, обрабатываются в течение всего срока действия учетной записи пользователя;
• Выполнение заказов и заключенного договора - данные, относящиеся к договору, обрабатываются в течение времени, необходимого для заключения и выполнения договора;
• Действия, предпринятые клиентами для выполнения заказов - данные, относящиеся к незавершенным заказам, будут обрабатываться в течение максимального периода 6 месяцев с даты размещения заказа;
• Жалобы и отказы от договора - данные, связанные с жалобами и отказом от договора, обрабатываются в течение времени, необходимого для рассмотрения жалобы или отказа от договора;
• Информационный бюллетень - данные, связанные с информационным бюллетенем, будут обрабатываться в течение периода использования информационного бюллетеня;
• Комментарии/мнения – данные, связанные с публикацией комментария/мнения, будут обрабатываться до тех пор, пока комментарий или мнение не будут удалены;
• Обработка контактов и корреспонденции - данные, связанные с обработкой корреспонденции, будут обрабатываться на время контакта между пользователем и Администратором;
• Налоговые и бухгалтерские обязательства - данные, связанные с выполнением налоговых и бухгалтерских обязательств, будут обрабатываться в течение времени, предусмотренного положениями налогового законодательства, обычно 5 лет с конца налогового года;
• Архивировать — данные, относящиеся к архиву, будут обрабатываться до тех пор, пока информация, содержащаяся в архиве, не перестанет быть полезной;
• Определение, расследование и защита претензий - данные, связанные с претензиями, будут обрабатываться до истечения срока действия претензий, срок исковой давности может варьироваться в зависимости от применимого законодательства (например, в случае предпринимателей он может составлять 3 года, а в случай потребителей 6 лет);
• Группы получателей — данные, относящиеся к группам получателей, будут обрабатываться до тех пор, пока они не станут бесполезными или пока пользователь не поднимет возражение;
• Анализ и статистика — данные, относящиеся к аналитике и статистике, будут обрабатываться до тех пор, пока они не станут бесполезными или пока пользователь не выдвинет возражение;
• Собственный маркетинг — данные, относящиеся к собственному маркетингу, будут обрабатываться до тех пор, пока они не станут бесполезными или пока пользователь не поднимет возражение;
• Организация рекламных кампаний — мы обрабатываем данные, связанные с организацией рекламных кампаний, в течение времени, необходимого для проведения рекламной кампании;
• Дополнительные инструменты — данные, относящиеся к дополнительным инструментам, будут обрабатываться до тех пор, пока они не станут бесполезными или пока пользователь не поднимет возражение;
• Обязательства, связанные с защитой персональных данных - данные, связанные с защитой персональных данных, будут обрабатываться до тех пор, пока они не станут бесполезными, пока пользователь не выдвинет возражение или не истечет срок давности ответственности администратора персональных данных.

3. В случае если Администратор обрабатывает персональные данные пользователя на основании согласия, данного ему пользователем, он может отозвать такое согласие в любое время: либо своими действиями, либо обратившись к Администратору по предоставленным контактным данным. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, которая производилась на основании согласия до его отзыва.

 

§8 Получатели персональных данных

Внешними поставщиками услуг, которые участвуют в обработке ваших персональных данных, являются:

• хостинг-провайдер - для хранения данных на сервере;
• провайдер почтовой системы - для целей использования почтовой системы;
• провайдер системы выставления счетов - для целей выставления счета;
• поставщик CRM-системы - с целью улучшения работы;
• провайдер чата - для связи через чат;
• провайдер системы отображения всплывающих окон - для отображения всплывающих окон;
• поставщик системы обслуживания клиентов - с целью улучшения процесса обслуживания клиентов;
• поставщик инструмента управления целевой страницей — для сбора данных через целевые страницы;
• провайдер облачных вычислений – за использование облачных решений;
• бухгалтерия - для целей использования бухгалтерских услуг;
• юридическая фирма - для оказания нам юридических услуг;
• техническая поддержка - для целей технических работ, связанных с теми областями, где обрабатываются данные;
• лицо, выполняющее заказы, курьерская компания, Poczta Polska - для целей логистической обработки заказов, предметом которых является физический продукт;
• платежный процессор - для обработки платежей по заказам;
• другие субподрядчики, в частности поставщики ИТ-решений - в целях сотрудничества с различными субподрядчиками, которые могут иметь доступ к персональным данным пользователя, в случае оказания ими услуг, связанных с таким доступом.

  1. При необходимости данные пользователя могут быть предоставлены юрисконсульту или адвокату, связанным профессиональной тайной. Необходимость может возникнуть в связи с необходимостью использования юридической помощи, требующей доступа к персональным данным пользователя.
  2. Персональные данные также могут быть переданы в налоговые органы в объеме, необходимом для выполнения налоговых, расчетных и бухгалтерских обязательств. Это относится, в частности, к любым декларациям, отчетам, заявлениям и другим бухгалтерским документам, в которые включены персональные данные пользователя.
  3. Кроме того, при необходимости персональные данные пользователя могут быть предоставлены организациям, органам или учреждениям, уполномоченным на доступ к данным в соответствии с законом, таким как полиция, службы безопасности, суды, прокуратура.
  4. Пользовательские данные предоставляются курьерским компаниям в объеме, необходимом для доставки заказа. Эти компании становятся независимыми контролерами ваших личных данных.
  5. Что касается анонимной информации, она доступна поставщикам инструментов или подключаемых модулей, которые собирают анонимную информацию. Поставщики этих инструментов являются независимыми администраторами собранных в них данных и могут передавать эти данные на условиях, установленных ими в их собственных правилах и политиках конфиденциальности, на которые Администратор не имеет никакого влияния.
  6. Часть операций по обработке персональных данных пользователя может быть связана с их передачей в третьи страны.
  7. Персональные данные пользователя передаются в третьи страны в связи с использованием инструментов, использующих ресурсы, расположенные в третьих странах, в частности в США. Поставщики этих инструментов гарантируют адекватный уровень защиты персональных данных за счет соответствующих механизмов соблюдения, предусмотренных GDPR, в частности, за счет использования стандартных договорных положений.
  8. В настоящее время ваши персональные данные передаются в третьи страны в связи с использованием нами следующих решений:
        • система рассылки: MailerLite (Великобритания)
        • электронная почта: Google (США)
        • резервное копирование данных: Google (США)
        • рекламные аудитории: Facebook (Ирландия)
  9. Кроме того, Анонимная Информация, собранная в связи с использованием инструментов, указанных в приложении к настоящей политике конфиденциальности, может быть передана в третьи страны, в частности США.

 

§9 Права пользователя

  1. GDPR предоставляет пользователям следующие потенциальные права, связанные с обработкой их персональных данных:

• право на доступ к вашим данным и получение их копии;
• право исправлять (исправлять) ваши данные;
• право на удаление данных (если, по мнению пользователя, нет оснований для обработки его данных, он может потребовать их удаления);
• право на ограничение обработки данных (пользователь может потребовать от Администратора ограничить обработку данных только их хранением или выполнением согласованных с ним действий, если, по его мнению, Администратор имеет неверные данные или обрабатывает их необоснованно);
• право возражать против обработки данных (пользователь имеет право возражать против обработки данных на основании законного интереса; он должен указать конкретную ситуацию, которая, по его мнению, оправдывает прекращение обработки, охватываемой возражением; Администратор прекратит обработку данных пользователя для этих целей, если только он не сможет доказать, что основания для обработки им данных преобладают над правами пользователя или что его данные необходимы ему для установления, предъявления или защиты претензий);
• право на передачу данных (пользователь имеет право получить от Администратора в структурированном, общеупотребительном машиночитаемом формате персональные данные, которые он ему предоставил на основании договора или своего согласия; он может приказать ему передать эти данные напрямую другому лицу);
• право отозвать согласие на обработку персональных данных, если такое согласие было дано ранее;
• право подать жалобу в надзорный орган (если пользователь обнаружит, что Администратор обрабатывает данные неправомерно, он или она может подать жалобу Председателю Управления по защите персональных данных или другому компетентному надзорному органу).

 

§10 Куки-файлы

  1. Веб-сайт Администратора, как и почти все другие веб-сайты, использует файлы cookie.
  2. Файлы cookie представляют собой небольшую текстовую информацию, хранящуюся на конечном устройстве пользователя (например, компьютере, планшете, смартфоне), которая может быть прочитана ИКТ-системой Администратора (собственные файлы cookie) или сторонними ИКТ-системами (сторонние файлы cookie). Файлы cookie могут содержать и хранить определенную информацию, доступ к которой могут получить системы ИКТ для определенных целей.
  3. Некоторые файлы cookie, используемые Администратором, удаляются после завершения сеанса веб-браузера, то есть после его закрытия (так называемые сеансовые файлы cookie). Другие файлы cookie хранятся на конечном устройстве пользователя и позволяют распознать его браузер при следующем посещении веб-сайта (постоянные файлы cookie).
  4. Администратор использует файлы cookie на основании согласия пользователя, за исключением случаев, когда файлы cookie необходимы для надлежащего предоставления ему электронных услуг.
  5. Файлы cookie, которые не являются необходимыми для надлежащего предоставления электронных услуг, остаются заблокированными до тех пор, пока пользователь не согласится на использование файлов cookie. Во время его первого посещения данного веб-сайта отображается сообщение с запросом его согласия, а также возможность управления файлами cookie, т. е. решение, какие файлы cookie он принимает, а какие хочет заблокировать.
  6. Пользователь может управлять настройками файлов cookie в своем веб-браузере. Может блокировать все или выбранные файлы cookie. Он также может блокировать файлы cookie для определенных веб-сайтов. В любое время он также может удалить ранее сохраненные файлы cookie и другие данные веб-сайтов и плагинов.
  7. Веб-браузеры также предлагают возможность использования режима инкогнито. Пользователь может воспользоваться им, если не хочет, чтобы информация о посещенных страницах и загруженных файлах сохранялась в истории просмотров и загрузок. Файлы cookie, созданные в режиме инкогнито, удаляются при закрытии всех окон этого режима.
  8. Плагины браузера также доступны для управления файлами cookie. Возможность управления файлами cookie также может быть предоставлена ​​дополнительным программным обеспечением, в частности антивирусными пакетами и т. д.
  9. Администратор также позволяет вам контролировать файлы cookie непосредственно с веб-сайта. Реализован специальный механизм управления файлами cookie, который позволяет пользователю блокировать файлы cookie, которые ему не нужны.
  10. Отключение или ограничение использования файлов cookie может помешать использованию некоторых функций, доступных на веб-сайтах, и вызвать трудности при использовании Веб-сайтов, а также многих других веб-сайтов, использующих файлы cookie. Например, если файлы cookie подключаемых модулей социальных сетей заблокированы, кнопки, виджеты, социальные функции, реализованные на Веб-сайтах, могут стать недоступными.
  11. Собственные файлы cookie используются для обеспечения надлежащего функционирования отдельных механизмов веб-сайта, таких как запоминание содержимого корзины в течение определенного периода времени после добавления в нее выбранных продуктов, правильная отправка форм, видимых на страницах, обработка форм информационных бюллетеней и т. д. Собственные куки-файлы также хранят информацию об определенных пользователем настройках куки-файлов, сделанных на уровне механизма управления куки-файлами.
  12. Список инструментов, требующих использования файлов cookie, и описание используемых файлов cookie можно найти в приложении к настоящей Политике конфиденциальности.

 

§11 Заключительные положения

  1. Политика конфиденциальности вступает в силу со дня ее публикации на Сайте.
  2. Администратор оставляет за собой право вносить изменения в Политику конфиденциальности, вступающие в силу со дня их публикации на Сайте, в том числе в связи с технологическими изменениями и изменениями в законодательстве.
  3. Настоящая Политика конфиденциальности вступает в силу с 1 января 2023 года.

Приложение к Политике конфиденциальности — список инструментов, использующих файлы cookie.

  1. Менеджер тегов Google:
    Администратор использует инструмент Google Tag Manager, предоставленный американской компанией Google LLC, который используется для управления тегами и загрузки скриптов на сайте.
    Диспетчер тегов Google как инструмент сам по себе не собирает никакой информации, кроме той, которая необходима для его корректной работы, но отвечает за загрузку других скриптов, описанных ниже.
  2. Google Analytics:
    Администратор использует инструмент Google Analytics, предоставленный американской компанией Google LLC. Для использования Google Analytics в код веб-сайта был внедрен специальный код отслеживания Google Analytics. Код отслеживания использует файлы cookie для службы Google Analytics. В любой момент пользователь может заблокировать код отслеживания Google Analytics, установив надстройку браузера, предоставленную Google.
    Google Analytics автоматически собирает информацию о действиях пользователей на нашем веб-сайте. В рамках Google Analytics у нас есть доступ только к анонимной информации.
    Благодаря собранной таким образом информации Администратор может проводить анализ поведения пользователей на своем веб-сайте и вести соответствующую статистику, а затем делать выводы из этой статистики для разработки решений, повышающих эффективность веб-сайта.
  3. Мета пиксель:
    Администратор использует рекламную систему Meta, предоставленную американской компанией Meta Platform Inc. Чтобы нацеливать пользователей на персонализированную рекламу с точки зрения их поведения на веб-сайте, Администратор внедрил Pixel Meta как часть веб-сайта, который автоматически получает информацию об активности пользователей на веб-сайте, а затем отправляет ее в рекламную систему Meta.
    В рамках рекламной системы Мета-Администратор имеет доступ только к Анонимной Информации.
    Благодаря информации, собранной таким образом, он может отображать рекламу пользователям как часть рекламной системы Meta в зависимости от их поведения на веб-сайте, а также измерять эффективность рекламных кампаний, чтобы делать выводы, позволяющие оптимизировать этих кампаний с точки зрения эффективности.
    Мета Платформа Инк. может объединять информацию, собранную с помощью Pixel Meta, с другой информацией о пользователях, собранную в рамках использования ими веб-сайтов, управляемых компанией (например, Facebook, Instagram), и использовать в своих целях, включая маркетинг. Такие действия Meta не зависят от Администратора, и вы можете искать информацию о них непосредственно в политике конфиденциальности Meta. Вы можете управлять настройками конфиденциальности из своей учетной записи Facebook.
  4. Связь с Facebook:
    На веб-сайте используются плагины, кнопки и другие социальные инструменты, именуемые в дальнейшем «плагины», связанные с сайтами социальных сетей, управляемыми американской компанией Meta Platform Inc.
    Благодаря этому у пользователя есть возможность использовать избранные социальные функции на страницах, например, кнопку «Мне нравится», «Поделиться» и т. д.
    Плагины собирают информацию о действиях пользователей на сайте. Администратор не имеет доступа к этой информации.
    Информация, собранная плагинами, может использоваться Meta Platform Inc. для собственных целей, таких как улучшение собственных продуктов, создание профилей пользователей, анализ и оптимизация собственной деятельности, таргетирование рекламы, на которые Администратор не имеет реального влияния.
  5. Google Реклама:
    Администратор использует функции ремаркетинга, доступные в рамках рекламной системы Google, предоставляемой американской компанией Google LLC. При посещении веб-сайта на устройстве пользователя автоматически сохраняется файл cookie ремаркетинга Google, который собирает информацию об активности пользователя на веб-сайте.
    Благодаря собранной таким образом информации Администратор может показывать рекламу пользователям в сети Google в зависимости от их поведения на веб-сайте.
    Например, если пользователь отображает продукт, информация об этом факте будет зафиксирована файлом cookie ремаркетинга, что позволит Администратору направить пользователю рекламу этого продукта или любого другого, который он сочтет целесообразным.
    Эта реклама будет отображаться пользователю в сети Google при использовании Интернета, просмотре других веб-сайтов и т. д. При использовании Google Ads Администратор использует только Анонимную информацию.
    Используя Google Ads, администратор может только определить группы получателей, которым он хотел бы показывать свою рекламу. На этом основании Google решает, когда и как показывать рекламу пользователю.
  6. Pinterest:
    Администратор может использовать рекламные функции, доступные в рамках веб-сайта Pinterest, предоставляемые американской компанией Pinterest, Inc. Чтобы настроить таргетинг пользователя на персонализированную рекламу с учетом его поведения на сайте, Администратор внедрил тег Pinterest как часть сайта, который автоматически отправляет информацию об активности пользователя на сайте в рекламную систему Pinterest.
    В рамках рекламной системы Pinterest у нас есть доступ только к анонимной информации.
    Благодаря информации, собранной таким образом, Администратор может отображать рекламу пользователям в рамках рекламной системы Pinterest в зависимости от их поведения на веб-сайте и измерять эффективность рекламных кампаний, чтобы делать выводы, позволяющие оптимизировать этих кампаний с точки зрения эффективности.
    Информация, собранная тегом Pinterest, также используется Pinterest, Inc. для предоставления рекламы и отчетности, повышения безопасности на Pinterest, исследований и разработки продуктов. Эта информация также используется для создания сводных и анонимных измерений использования рекламного сервиса Pinterest, например, для расчета общего количества конверсий, совершенных через Pinterest. Подробности в этом отношении описаны в политике конфиденциальности Pinterest.
  7. MailerLite:
    Администратор использует систему рассылки MailerLite, предоставленную ирландской компанией MailerLite Limited. Формы подписки на списки рассылки, встроенные на страницы, могут использовать технологию cookie для обеспечения надлежащего функционирования этих форм и измерения их конверсии. Администратор не имеет доступа к информации, собранной в файлах cookie MailerLite для правильного функционирования форм - он заинтересован только в правильной работе формы. Когда дело доходит до измерения конверсии форм подписки, Администратор имеет доступ только к анонимной статистической информации.
    Кроме того, мы используем дополнительную функцию системы MailerLite для контроля частоты показа пользователям всплывающих окон с формами подписки на рассылки. Для этого используется файл cookie MailerLite, который хранит информацию о всплывающем окне, отображаемом пользователю, чтобы не отображать его повторно в течение определенного периода времени.
    Кроме того, Администратор может использовать дополнительную функцию системы MailerLite — конструктор сайтов. Веб-сайты, созданные таким образом, хранятся как часть инфраструктуры MailerLite и используют файлы cookie MailerLite для обеспечения их правильной работы и предоставления доступа к анонимной статистике, которая позволяет вам оценивать эффективность веб-сайтов.
  8. эдрон:
    Администратор использует систему рассылки edrone, предоставленную польской компанией edrone Sp. z o. o. Формы подписки на списки рассылки, встроенные в веб-сайты, могут использовать технологию cookie для обеспечения надлежащего функционирования этих форм и измерения их конверсии. Администратор не имеет доступа к информации, собранной в файлах cookie edrone для правильного функционирования форм. Когда дело доходит до измерения конверсии форм подписки, Администратор имеет доступ только к анонимной статистической информации.
    Кроме того, Администратор использует дополнительную функцию системы edrone, которая отслеживает поведение на сайтах людей, состоящих в базах рассылок Администратора.
    В код веб-сайта встроен код отслеживания edrone, который собирает информацию об активности пользователей на веб-сайте. Если пользователь находится в базе данных рассылки Администратора, информация, собранная кодом отслеживания, доступна ему как часть его профиля пользователя. В противном случае собранная информация остается анонимной.
    Благодаря информации, собранной таким образом, Администратор может отправлять электронные письма пользователям с учетом их потребностей или интересов, вытекающих из действий, предпринятых на веб-сайте.
  9. YouTube:
    Виджеты YouTube встроены в веб-сайты администратора, что позволяет пользователям воспроизводить записи, доступные на YouTube, непосредственно с веб-сайтов администратора. YouTube управляется американской компанией Google LLC.
    Когда пользователь воспроизводит запись, YouTube сохраняет файлы cookie на его устройстве и получает информацию о том, что он воспроизвел запись с определенного веб-сайта, даже если у него нет учетной записи Google или он в данный момент не вошел в систему. Если пользователь вошел в учетную запись Google, этот поставщик услуг сможет напрямую назначить посещение веб-сайта своей учетной записи. Цель и объем сбора данных и их дальнейшая обработка и использование компанией Google, а также возможность контакта и права пользователя в связи с этим и возможность выполнения настроек, обеспечивающих защиту его конфиденциальности, описаны в политике конфиденциальности Google.
    Если вы не хотите, чтобы Google назначал данные, собранные во время воспроизведения видео, непосредственно вашему профилю, вы должны выйти из своей учетной записи перед воспроизведением видео. Он также может полностью предотвратить загрузку плагинов на веб-сайте, используя соответствующие расширения для своего браузера, например, блокирующие скрипты.
    Информация, собранная в составе файлов cookie, связанных с видеороликами YouTube, встроенными на веб-сайты, используется Google для обеспечения надлежащего и безопасного функционирования виджета, анализа и оптимизации в сфере услуг, предоставляемых YouTube, а также в целях персонализации и рекламы. Администратор не имеет доступа к этой информации. Для него важно только, чтобы плеер работал исправно.
    Воспроизводя записи, доступные на YouTube, пользователь использует услуги, предоставляемые компанией Google LLC в электронном виде. ООО «Гугл» является независимой организацией, независимой от Администратора, предоставляющей пользователю электронные услуги. Подробную информацию о правилах использования YouTube, включая защиту конфиденциальности, можно найти в документах, предоставленных непосредственно YouTube: правила и политика конфиденциальности.
  10. Vimeo:
    Виджеты Vimeo встроены в страницы администратора, что позволяет пользователям воспроизводить записи, доступные на страницах. Vimeo управляется американской компанией Vimeo.com Inc.
    Когда пользователь воспроизводит запись, Vimeo сохраняет файлы cookie на его устройстве и получает информацию о том, что он воспроизвел запись с определенного веб-сайта. Цель и объем сбора данных и их дальнейшая обработка и использование Vimeo, а также возможность контакта и его права в связи с этим и возможность выполнения настроек для защиты его конфиденциальности описаны в политике конфиденциальности Vimeo.
    Информация, собранная в составе файлов cookie, связанных с видео, встроенными на веб-сайты, используется Vimeo для обеспечения правильного и безопасного функционирования виджета, анализа и оптимизации в рамках услуг, предоставляемых Vimeo, а также в целях персонализации и рекламы. Администратор не имеет доступа к этой информации. Для него важно только, чтобы плеер работал исправно.
    Воспроизводя записи, доступные на страницах, пользователь использует услуги, предоставляемые Vimeo в электронном виде. Vimeo является независимой организацией, независимой от Администратора, предоставляющей электронные услуги пользователю. Подробную информацию о правилах использования Vimeo, включая защиту конфиденциальности, можно найти в документах, предоставленных непосредственно Vimeo: положения и политика конфиденциальности.
  11. SoundCloud:
    Виджеты SoundCloud встроены в страницы администратора, что позволяет пользователям воспроизводить записи, доступные на веб-сайте SoundCloud, прямо со страниц. SoundCloud управляется немецкой компанией SoundCloud Limited.
    Когда пользователь посещает страницу со встроенным виджетом SoundCloud, SoundCloud получает определенную информацию, включая информацию о посещенном веб-сайте и взаимодействии с виджетом. SoundCloud и виджет могут распознавать пользователей, в частности, с помощью технологии cookie. SoundCloud использует собранную таким образом информацию для обеспечения правильного и безопасного функционирования виджета, анализа и оптимизации услуг, предоставляемых SoundCloud, а также в целях персонализации и рекламы. Администратор не имеет доступа к этой информации. Для него важно только, чтобы плеер работал исправно.
    Воспроизводя записи, доступные на SoundCloud, пользователь использует услуги, предоставляемые SoundCloud в электронном виде. SoundCloud является независимой организацией, независимой от Администратора, предоставляющей пользователю электронные услуги. Подробную информацию о правилах использования SoundCloud, включая защиту конфиденциальности, можно найти в документах, предоставленных непосредственно SoundCloud: правила и политика конфиденциальности.
  12. Горячий:
    Администратор может использовать инструмент Hotjar, чтобы лучше понять потребности пользователей и оптимизировать веб-сайт с точки зрения их опыта, связанного с его использованием. Инструмент предоставлен Hotjar Limited.
    Hotjar записывает каждого посетителя сайта и позволяет воспроизводить видеозапись их перемещения по сайту, а также генерировать т.н. тепловые карты. В рамках инструмента Hotjar Администратор не имеет доступа к информации, позволяющей идентифицировать пользователя, поскольку Hotjar не фиксирует процесс заполнения форм, предназначенных для передачи персональных данных.
    Чтобы использовать Hotjar, Администратор внедрил специальный код отслеживания Hotjar в код нашего веб-сайта. Код отслеживания использует файлы cookie от Hotjar Limited. Информация, собранная как часть файлов cookie, хранится Hotjar как часть псевдонимного профиля пользователя. Ни Hotjar, ни администратор не используют эту информацию для идентификации пользователей.
    Вы можете возражать против создания Hotjar вашего профиля пользователя, сохранения Hotjar информации об использовании вами сайта и использования файлов cookie Hotjar.
    Подробную информацию о правилах использования Hotjar, включая защиту конфиденциальности, можно найти в документах, предоставленных непосредственно политикой конфиденциальности Hotjar.
  13. Ясность Майкрософт:
    Администратор может использовать инструмент Microsoft Clarity, чтобы лучше понять потребности пользователей и оптимизировать сайт с точки зрения их опыта, связанного с его использованием. Инструмент предоставляется корпорацией Microsoft.
    Microsoft Clarity регистрирует каждого посетителя на сайте и позволяет воспроизводить видеозапись его перемещения по сайту, а также генерировать т.н. тепловые карты. В рамках инструмента Microsoft Clarity Администратор не имеет доступа к информации, позволяющей идентифицировать пользователя, поскольку Microsoft Clarity не фиксирует процесс заполнения форм, предназначенных для передачи персональных данных.
    Чтобы использовать Microsoft Clarity, Администратор внедрил в наш код специальный код отслеживания Microsoft Clarity. Код отслеживания использует файлы cookie корпорации Microsoft. Информация, собранная как часть файлов cookie, хранится Microsoft как часть псевдонимного профиля пользователя. Ни Microsoft, ни администратор не используют эту информацию для идентификации пользователей.
    Если вас интересуют подробности, связанные с обработкой данных в Microsoft Clarity, мы рекомендуем вам прочитать раздел часто задаваемых вопросов на веб-сайте Microsoft Clarity.